Trauerfall

Was jetzt wichtig ist – ruhig, Schritt für Schritt. In Laatzen und Umgebung erreichbar, Tag und Nacht.

Sofort-Hilfe in 3 Schritten

  • Arzt verständigen (bei Sterbefall zu Hause) – der Arzt stellt die Todesbescheinigung / den Totenschein aus.
  • Bei Löer Bestattungen anrufen – wir übernehmen alles Weitere und erklären die nächsten Schritte.
  • In Ruhe Abschied nehmen – eine Abholung muss nicht sofort erfolgen. Alles wird würdevoll organisiert.
📞 0511 / 544 57 50 (24/7)
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Reguläre Bürozeiten: Mo–Fr 9:00–16:00 Uhr. Für dringende Anliegen unter derselben Nummer jederzeit persönlich erreichbar.

Wo ist der Sterbefall eingetreten?

Je nachdem, wo ein Mensch verstorben ist, sind die ersten Schritte etwas unterschiedlich. Hier die kurze Orientierung.

Zuhause

  • Arzt rufen (Totenschein / Todesbescheinigung).
  • Danach anrufen: Löer Bestattungen.
  • Abschied in Ruhe ist möglich – es muss nicht sofort etwas „passieren“.

Krankenhaus

  • Die Station unterstützt bei den Formalitäten vor Ort.
  • Der Totenschein wird in der Regel übergeben bzw. vorbereitet.
  • Ein Anruf genügt – die Abstimmung übernehmen wir.

Seniorenzentrum / Pflegeheim

  • Die Einrichtung informiert den Arzt und begleitet den Ablauf.
  • Unterlagen werden meist direkt an den Bestatter weitergegeben.
  • Ein kurzer Anruf reicht, alles Weitere wird abgestimmt.

Wenn die Todesursache unklar ist

Wenn ein nicht-natürlicher Tod vermutet wird oder die Situation unklar ist, kann die Polizei hinzugezogen werden. Im Zweifel entscheidet der Arzt im Einzelfall. Bei akuter Gefahr oder Notfall gilt: 112.

Wichtige Telefonnummern

Löer Bestattungen (24/7)

Jederzeit erreichbar – auch am Wochenende und an Feiertagen.

📞 0511 / 544 57 50

Akuter Notfall

112 (Notarzt / Rettungsdienst)

Wenn sofortige Hilfe benötigt wird.

Ärztlicher Bereitschaftsdienst

116 117

Bei dringenden medizinischen Anliegen außerhalb der Sprechzeiten.

Abschied nehmen

Wenn ein Mensch zu Hause verstirbt, muss er nicht sofort abgeholt werden. Oft ist es möglich, in Ruhe da zu bleiben, sich zu sammeln und Abschied zu nehmen.

Hausaufbahrung oder Abschiedsraum

Wenn gewünscht, wird eine Hausaufbahrung organisiert, sodass Familie und enge Freunde in vertrauter Umgebung Abschied nehmen können. Wenn das nicht möglich ist, stehen Abschiedsräume zur Verfügung – ruhig, würdevoll und in einem geschützten Rahmen.

Welche Unterlagen werden benötigt?

Nicht alles muss sofort griffbereit sein. Was vorhanden ist, hilft – und wenn etwas fehlt, wird bei der Beschaffung unterstützt.

Wichtige Dokumente

  • Totenschein / Todesbescheinigung (bei Sterbefall zu Hause durch den Arzt)
  • Personalausweis
  • Krankenkassenkarte

Personenstands-Urkunden

  • Ledig: Geburtsurkunde
  • Verheiratet: Heiratsurkunde
  • Geschieden: Heiratsurkunde + Scheidungsurteil
  • Verwitwet: Heiratsurkunde + Sterbeurkunde des Ehepartners

Weitere Unterlagen

  • Rentenbescheid(e)
  • Versicherungsverträge (falls vorhanden)

Wichtig: Für die Behörden werden Originalurkunden oder beglaubigte Abschriften benötigt. Fotokopien werden in der Regel nicht anerkannt. Die Unterlagen werden benötigt, um beim Standesamt die Sterbeurkunde zu beantragen.

Wenn der Aufbewahrungsort einzelner Dokumente unbekannt ist, wird bei der Organisation von Abschriften selbstverständlich geholfen.

Hinweis: Bei einem Sterbefall im Krankenhaus oder in einer Pflegeeinrichtung wird der Totenschein häufig über die Einrichtung vorbereitet bzw. übergeben.

Häufige Fragen im Trauerfall

Ist eine Abholung sofort notwendig?

Nein. Gerade zu Hause ist häufig Zeit, um in Ruhe anzukommen. Im Gespräch wird erklärt, was sinnvoll ist und wie der Ablauf würdevoll gestaltet werden kann.

Was wird beim ersten Telefonat gefragt?

Hilfreich sind: Ort des Sterbefalls, Name und Adresse, ob ein Arzt bereits vor Ort war, sowie eine Rückrufnummer. Alles Weitere wird ruhig gemeinsam geklärt.

Kann eine Aufbahrung organisiert werden?

Ja – je nach Wunsch und Situation. Möglich sind Hausaufbahrung oder Abschied im Abschiedsraum. Wichtig ist, dass es sich stimmig und geschützt anfühlt.

Wie kann Löer Bestattungen helfen?

Telefonisch oder im persönlichen Gespräch – ruhig, vertraulich und mit dem Blick auf das, was jetzt wirklich wichtig ist.

📞 0511 / 544 57 50

Mo–Fr 9:00–16:00 Uhr im Büro. Für dringende Anliegen jederzeit unter derselben Nummer erreichbar.